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  • 卫生间钢化玻璃洗脸盆爆炸后索赔被拒绝
  • 2015-07-09 09:37:36
  • “家里人都在看电视,洗脸盆突然就爆炸了,把小孙子都给吓哭了。”昨日下午,在郑州市金水路大石桥附近的翠堤嘉园小区,居民王女士提及洗脸盆爆炸的事儿,气不打一处来。7月11日下午4点多,她和儿媳、孙子在客厅看电视,家中突然传来巨大的爆炸声,吓得家人急忙下楼躲避。事后,他们检查发现,原来是卫生间的钢化玻璃洗脸盆爆炸了,碎片满地都是。王女士说,洗脸盆是2012年7月从农业路嵩山路附近的建材市场圣玛利卫浴经销处购买的。“商家推荐说钢化玻璃属于高科技、耐高温、时尚,就一口气买了四套,每套440块钱,回来就更换了,商家当时并未提醒洗脸盆可能发生爆炸”。 
    商家以过质保期为由拒赔 
    意外发生后,王女士家人每天提心吊胆,“怕那几个也炸了”,他们找到经销商索赔,却遭拒绝,理由是洗脸盆已过一年保质期,不能退换,更换需以成本价再买一套。王女士一家无法接受。昨日下午,圣玛利卫浴经销处负责人段女士表示,洗脸盆已过质保期,不予赔偿,而且不知道爆炸是不是人为引起的,并表示目前杭州厂家对此类产品已停产,而未从洗脸盘上找到生产厂家及品牌标签。“买钢化玻璃洗脸盆图的是耐用又美观,没想到成了一场噩梦。”王女士很气愤。王女士家卫生间地面上到处是炸碎的玻璃碴儿,洗脸盆只剩空空的铁架子。 

    家居装饰切不可只顾美观 
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    表示,如果是钢化玻璃脸盆自动爆炸,非人为使用引起,虽不在保质期内商家也应负责赔偿。“三包”期是指期限内对产品的正常使用出现的问题退换,可是钢化玻璃洗脸盆发生爆炸已违反了产品基本的品质要求,因此据《产品质量法》等,商家应该赔偿。秦永民表示,王女士家的这个自爆的钢化玻璃洗脸盆如果被检测出是不合格产品,而冒充合格产品,欺诈消费者的话,那么她可以要求商家赔偿。“其他地方也发生过钢化玻璃洗脸盆自爆事故,这给市民敲响了警钟,无论购买还是使用,都要注意。” 
    据业内人士介绍,钢化玻璃是将普通退火玻璃加热到接近软化点,再进行快速均匀的冷却而得到的新型玻璃材料,因厚度不同,材质不匀,其耐温差的能力也不同,因此存在一定的自爆率,约为千分之三。玻璃洗脸盆出现人为施力不当、使用时冷热温差过大等都有可能导致钢化玻璃自爆。昆山鲁昌达装饰
    在此提醒市民,家居装修时切不可只顾美观,而忽视了安全隐患。

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